今天，我们是患者，我们为医生说话
本帖最后由 尘缘 于 2016-5-12 15:23 编辑今天，我们是患者，我们为医生说话
我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务；
我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；
我将要凭我的良心和尊严从事医业；
病人的健康应为我的首要顾念；
我将要尊重所寄托予我的秘密；
我将要尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的传统；
我的同业应视为我的同胞；
我将不容许有任何宗教、国籍、种族、政治或地位的考虑介入我的职责和病人之间；
我对人类的生命，自受胎时起，即始终寄予最高的尊敬；
即使在威胁之下，我将不运用我的医学知识去违反人道。
我郑重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的诺言”医生就职前的誓言 这段话对于我们普通百姓很陌生，但是对于医生不陌生。因为这是他们的就职宣言。
医生是一个圣神的职业，一个救死扶伤的职业，他们用实际行动履行着他们的誓言。http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/210817f7og24iqawif7pas.jpg
福建医科大学附属协和医院的陈建屏、陈靖、陈松三名外科医生连续工作32个小时累到在手术室。一名脑部同时生长动脉瘤、脑肿瘤等多处肿瘤的病人，需要这三名医生，对他完成六种不同的手术。三个外科医生，前后六个麻醉医生、八个器械、巡回护士，330张脑棉片……当手术成功后，三名医生累得散了架，直接躺在了手术台边。这是用生命在拯救生命，这也刷新了福建医科大学附属协和医院最长的手术时间记录。
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宣城市广德县人民医院骨科主治医师杜勇平均每天工作十小时以上，在加班抢救一名车祸病人时，不幸昏倒在手术台上，虽然经过全力抢救，仍然离开了人世。
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这就是我们可爱的医生，他们用自己的热血抒写着他们的誓言““我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。我将要给我的师长应有的崇敬及感戴；我将要凭我的良心和尊严从事医业；病人的健康应为我的首要顾念；。。。。。。。。”
但是就是这样，社会上医暴医闹现象任然层出不穷。
各5月10日重庆市一家医院发生了一起恶性伤医的事件，一名外科主任在值班时被三名就诊患者砍伤，造成身体多处伤害。地5月5日广东人民医院口腔科主任陈仲伟医生被砍30多刀， 抢救无效与5月7日辞世.的5月5日北京市一名醉汉与朋友乘坐医院的急救车上殴打咬伤医生 被打医生未敢还手。医4月29日云南一位怀孕4个月的护士，因为"动作慢"，被一位8岁患儿的妈妈打得头破血流。暴4月23日一名产妇在湖南省桃源县妇幼保健医院分娩后出现大出血，抢救过程中，产妇丈夫挥拳殴打两名正在实施抢救的医生，致使一名女医生多处软组织受伤，另一个人当场昏迷。医4月24日河南省临颍县人民医院门前发生一起“医闹”事件，一死亡幼儿的多名亲属在医院门前张贴幼儿照片、扯条幅、哭闹不止，医院最后报警求助，在警察对死者亲属三番五次劝离无果、喷辣椒水驱散无效的情况下，警察不得已鸣枪示警。闹4月16日呼和浩特“120”急救护士被打 伤口距眼角仅一厘米。
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“我们的医护人员是去救你的，你怎么能对救你的人下手？”这是一位被打医生说得话。这一系列的医暴行为将医患矛盾再次推到了人们的面前。 引发了多方的关注。很多人都在思索，但是社会上也有那么一部分的声音，却让人出离愤怒。他们说，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。这个神经病为什么不去砍别人？为什么偏砍陈仲伟？一定是他医德败坏，做过对不起这个患者的事情。 冷漠的言论，可怕的冷漠。我们来看看这张图，这是一个医生发在朋友圈的图
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我们看看这张图，这是一张反医患暴力伤害的图，这血红的脚印走出了他的决心走出了坚定也走出了他的义无反顾和心酸。
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图为浙医二院前身广济医院院长梅滕更医师查房时，一位小患者彬彬有礼地向梅医师鞠躬，深谙中国礼数的梅医师也深深鞠躬回礼。
感恩，这两个字在此照片中体现的淋漓尽致。
中国并不是野蛮之帮，只是浮躁的社会速食文化已经让我们失去了思考的空间失去了平和的心态。忘记了在索取的同时要学会感恩。互相尊重学会认可，常思己过怎么会这么难？他们誓言中“要用我对人类的生命，自受胎时起，即始终寄予最高的尊敬”，他们尊重患者，用生命抢救每一位患者，但是谁来保护他们的生命安全，谁让他们流汗流泪又流血。“白衣天使红衣上路”看的让人不寒而栗，看的让人心疼不已。http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/211200hwktmdm0tj586p6s.jpg
这些医暴的背后我们看到了一个严峻的问题摆在了我们的面前就是医患关系矛盾的升温。
北京大学法治与发展研究院大数据法律研究中心和国双数据中心梳理中国裁判文书网中大量涉及医患纠纷的一审判决书形成一份数据报告,报告统计区间为2013至2015年.其中相关的全国民事一审判决书中可以实现准确解析处理的共7239篇，其中，北京地区共350篇，上海地区共576篇, 其中，患者起诉医疗机构的案件占比约87%，胜诉率约为73%。相关案由中，医疗损害责任纠纷占比最大，约为67.2%，医疗服务合同纠纷和医疗损害赔偿纠纷也占据较大比例。争议焦点主要为诊断行为不当和未尽告知义务。加剧的医患矛盾背后直接导致的就是医生队伍的流失，医患比例更加严重的失调。他们真的想离开这个行业吗？12年才能培养一个专科医生，12年一个人的青春和热血，是谁逼迫他们选择了离开。沉重的压力之后是医暴的威胁。写到这，小编想起一件亲身经历的事情，小编有一位医生朋友转行了，递交辞呈的那天，他给小编打来电话，借着酒醉他哭了，他说“姐，我喜欢这个职业，小时候大家都说当医生好，我学了12年啊，12年，我不想干了，累，我真的不怕，但是我害怕没人给我爸妈养老送终，我真的害怕啊姐，你明白吗。。。。。”小编只能流泪，我能说什么，我说不了什么。
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有地方建议说：建立患者黑名单不让进入医院，这是防，是不能解决根本问题。提高患者的就医条件，同时提高患者和医生满意度这是解决医患矛盾的根本。提高服务质量，说的容易，做起来真难！在当下，严重的医患比例失调是医患纠纷的根源。
我们来看一组数据，2014年“北京协和年接待患者226万，员工总数4000多人。与此相比，世界顶尖医疗的梅奥诊所2012年接待患者116万，员工总数61100人。”北京协和的医患比例为1:565,梅奥诊所医患比例为1:18.9,北京协和的就诊是梅奥诊所的30倍.而且中国患者的就诊习惯是唯专家论,头疼脑热的也希望能着一个专家看看,心理踏实.一个专家就诊时间一天4小时,就诊患者按照25人计,人均时间9.6分钟,从问诊确诊到开方,短短的时间只能做到看病.患者经常说的就是300元的专家号就几句话打发了,这种时间局限性造成了误会和矛盾是最常见的.轻者是抱怨,重者大打出手的大有人在.如何用极少的医疗资源实现最大化的服务,现有的互联网加医疗的模式在一定程度上缓解了这一矛盾,但是在门诊实地还是人流拥挤,人声嘈杂,门诊压力实际并没有减轻.我们该怎么办?
病友会，一个医疗互联网产生的实体患者公益组织。构建病友会在医患矛盾里起到一个桥梁的作用，病友会的组成离不开医生，患者及广大公益志愿者，而构建和谐的医患关系是他们的主要任务之一。
经过十年发展，病友之家及ITP家园病友之家在这十年的发展中建立了在医患方面行之有效的一系列举措：
1构建网络平台，指导患者正确就医：
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病友之家
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ITP血小板病友之家
2建立QQ群联络群，对管理员进行疾病常识的普及教育，
由管理员去引导病友从而最终实现金字塔式的服务，让患者尽可能的在QQ群里得到日常的治疗、生活、心情方面的指导。
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3建立专家在线板块进行在线答疑，做到小问题在线上就能解决，缓解门诊压力。
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4线下邀请知名医院的医生进行大型的疾病知识的巡讲和义诊、定期组织医患沙龙服务。
杭州http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163712cxeb6wwxg99gvgw6.jpg广州http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163728sfk1ztol1fffmxs2.jpg
北京http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163814mzhfhhjcejzfldcp.jpg云南http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163739xd7dnkk9zs2s2epc.jpg
5跟踪重点患者，进行贴身服务，从心理上减轻患者的心理负担，做好医生的小帮手。
http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163840rll2sn7yr2vvj8cr.jpg志愿者与患者进行耐心细致交流，
http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163911b80t8u9txih0h8y9.jpg家园的管理者与医生进行沟通交流
6利用专属的两个微信平台围绕患者关心的话题如最新治疗方案、日常养生、药品、心理等系列的专题报道。
病友之家微信公众平台http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/163940h77xtztwjxt1bwbt.png
ITP家园公众平台
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临床总结http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/164051r1i114ekbjkhhubh.png
在线基因病例解读http://www.cnpu.org/data/attachment/forum/201605/11/164108us2pst2kyfvsokp9.png
病友之家，ITP家园的病友会的志愿者们利用以上平台，实现了服务10W在线患者的实例，病友会的宗旨是“服务更多的患者，提高他们的生活质量，爱的家园有你有我”。希望病友会的模式能在一定程度上缓和当前的医患矛盾，实现医患之间的互相尊重，使患者得到生理救治，甚至成为心灵救赎的寄托，消除医患之间的屏障，在医生和患者之间搭建一座桥梁，促进彼此之间的信任，让医生能够安心就医，患者能够高效就医。
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病友之家及ITP家园呼吁社会关爱医生群体，今天，我们是患者，我们为医生说话。
希望有个温暖的医患关系，我宝生下来新生儿溶血，现在ITP，希望他长大了，可以当医生http://www.itphome.org//mobcent//app/data/phiz/default/17.png
一个巴掌拍不响
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